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競合調査は「知恵の流通を図り、業界全体の発展を図るシステム」です。

競合調査というと何だか怪しくて良くないことと思っていませんか？
確かに局所的に見ればそのような見方もできるかも知れません。
しかし大局的立って考えれば、人類にとって貢献するための
「知恵の流通を図るシステム」であるとも言えます。

「彼を知り己を知れば百戦殆うからず」とは
古代中国の兵法家「孫子」の言葉です。

現代のビジネスでも、競合相手の強み弱みをよく知り、
また自社の強み弱みを自覚することで、
より良いビジネスの戦略を生むことができます。

また現在のビジネスでは、必ずしも相手を打ち負かすことが目的ではなく、
あくまで自社のビジネスを拡大すること、
そのためには相手とうまく棲み分けしていく、
あるいは相手と一緒にマーケットを大きくしていく、
といった戦略も考えられます。

つまり競合調査は、お互いの知恵をゆるやかに共有することで、
業界全体の発展を図る取り組みでもあると言えます。

セクショナリズムという言葉はご存知だと思います。
対する考え方としてオープンソース文化というものもあります。
己が生み出した知恵とノウハウは当然己の利益として然るべきですが、
いずれは人類共通の財産として育てていくことが大切です。

競合調査の目的は、短期的な自社の戦略立案と、
長期的な業界発展のための知恵の共有である、
とITコアでは位置づけています。

　ITコア競合サービスの最も大きな特徴は「他社では不可能な核心にせまる深い調査が可能である」という点にあります。
　「そんなことが聞けるのか？」とお客様から聞かれることも良くあります。
　独自のルートと手法により、他社では不可能と言われる調査も実現しています。
　もし深い調査を行いたい場合は、納期に余裕を持ってご依頼いただくことが成功のカギです。
　競合に関する貴重な情報が得られたときには、是非自社の利益だけでなく業界全体が発展するためにもお役立てください。
　まずはITコア営業にお気軽にご相談ください。どんなことができるのか、無料でいろいろアドバイスさせていただきます。

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No	タイトル	特徴、内容
1	自社分析・競合調査のやり方とポイント、運用型広告ではどこに着目すべきか？	リスティング広告やFacebook広告をどのように始めたら良いか。 3C分析を行う。ファイブフォース分析を行う。競合に劣る訴求をしない。 不要な広告訴求を削る。代替品を洗い出す。主要な検索キーワードを把握しておく。 競合分析シートを作る。口コミ分析をしてペルソナ設計を行う。見える化してPDCAを早く回す。
2	競合調査活用の3つのポイント～やり方、項目、費用までを5事例と共に	競合調査の役立て方。調査の目的を明確にする。調査の対象を明確にする。 調査の内容を明確にする。ビジネスモデルを調べる。商品・サービスを調べる。 商流を調べる。コスト構造を調べる。販売戦略を調べる。自社の状況を捉える。
3	競合調査におすすめのWeb分析ツール９選！	競合サイトのアクセス数を知る（ eMark+、 SimilarWeb） SEO対策を知る（ SEOチェキ、 Gyro-n SEO） サービスを知る（ Ghostery） サーバー構成を知る（ built with） 品質やサーバーパフォーマンスを知る（ WEBSITE GRADER、 GTmetrix、 Page Speed Insights）
4	競合調査の方法とは。『敵を知る』ことから『差別化』が始まる	差別化とは何か（コンビニ業界。美容院。飲食店） 飲食業界の競合調査チェックリスト。 基本情報（業時間 定休日 店舗面積 席数等） 商品情報（品揃えメニュー数 目玉商品 重点商品 価格 品質 お持ち帰り商品） 立地情報（駐車場台数 駐車場面積 建物面積 建物間口 入口間口 侵入性 視認性 回遊性 立地要件等） 接客情報（店内スタッフ人数 接客技術 スピード 商品知識 販売力 店舗面積当人数） 宣伝広告情報（広告宣伝媒体 宣伝回数 宣伝エリア 大きさ 宣伝内容 再来店策等） ロイヤリティ（営業歴 知名度 イメージ等）
5	競合調査は「目の前にいる競合が今何をしているか」だけではない	次に「世の中に」何が起きるかを予測する。 ポーターのファイブフォース分析「競争企業間の敵対関係」「新規参入業者の脅威」「代替品の脅威」「供給企業の交渉力」「買い手の交渉力」全てが調査の対象。 長期的・継続的に取り込む。行動を起こす。 幹部クラスやエリートクラスが主導して行う。 守る手段を考える。完璧な予測はできない。
6	競合分析をする前に知っておくべき「基本姿勢」と「競合を読む2つの問い」	トリプルメディア（オウンドメディア、ペイドメディア、アーンドメディア）のプランニング 自社顧客を定義する。いつ、どういう文脈で、どんなメッセージを伝えるかを考える。 「仮説→検証→仮説の再構築」を繰り返す。 自分の見立ては現実とは大きく異なっている可能性がある。 仮説を実際のデータと照らし合わせ、検証する。 SimilarWeb PROは「検証」を行うことに長けているツール ユーザーが同一セッションでどのサイトを訪問しているかがわかる 「利用者の興味」分析機能で自社サイト／競合サイトの顧客像を検証できる。 「競合を探す」機能で競合のトラフィック設定を検証できる。 競合データを見る視点。 １．「なぜ、そんなことをするのか？」＝競合の目的を理解する ２．「なぜ、そんなことができるのか？」＝競合の資源を理解する
7	競合調査なら、ライバル企業を丸裸にするディー・クエストの競合調査	多種多様な調査実績。覆面インタビュー。結果のコミット。グローバル対応。納得できない結果は補足調査。 資産、負債、財務情報、風評、動向（販売戦略・販売体制、組織構造、ビジネスモデル。 契約の流れ、調査フロー、対応エリア、クライアント様、パッケージ、カスタマイズ、過去の事例、報告書サンプル
8	【インターネットリサーチ用語集】競合調査	競争する企業、商品、事項 売上、利益、生産性などのパフォーマンス 販路、流通プロセス、店舗立地、売場、来客数 ホームページ内容、レイアウト 直接調査、側面調査、ネット調査、競合ユーザーアンケート
9	Web版3C分析の『競合調査』の目的と、効果的な方法について	競合調査の目的、種類（WEBとリアル）、方法。 ライバルが自社より優れている部分をみつけだす。 ジツザイ化、項目の洗い出し、カテゴリまとめ、調査ポイント、採点。 ユーザーの視点に立ち、ユーザーが求めている情報を探す。
10	競合調査・競合分析の方法 | Don't Think ACT！	売れる商品はどんな企画書から生まれたのか？ 優れたサービスをつくる方法 ライバル企業や競合サービスはどこか？ 具体的にどんな戦略でどのような特徴を持っているのか？ バリューカーブ、自社のオリジナリティ
11	競合調査の進め方や注意点とは？差別化とは何のことか？詳しく解説！	1.競合調査とは？ 　競合調査の本当の目的とは、次に何が起こるのかを予測し、行動に移すこと。 2.競合調査において覚えておいてほしい点 　データを集めるだけが調査ではない。競合調査は、長期間・断続的に行うこと。調査対象は競合会社だけではない。競合調査の本当の目的 3.競合調査の進め方 　比較する項目を選出する。比較項目をカテゴリ別にまとめる。比較項目ごとに採点する。 4.競合調査においての「差別化」とは？ 　コンビニ業界。美容院業界。飲食業界
12	“比較”される時代だからこそ競合分析が重要！無料で使える分析ツール7選	競合がいないと思っていませんか？ 競合他社の見つけ方 ・ターゲットの明確化 ・キーワードの整理 ・検索ボリュームの調査 無料で使える競合分析 ツール7選 ・SEOチェキ！　http://seocheki.net/ ・TACT SED　https://tact-seo.com/ ・SEO アクセス解析ツール　http://www.seotools.jp/001_seoanalyze/ ・Similarweb　https://www.similarweb.com/ja ・eMark+　https://www.valuesccg.com/ ・Ghostery　https://www.ghostery.com/ ・インターネットアーカイブ　https://archive.org/index.php
13	日経バリューサーチの機能	収録コンテンツ 　国内・企業情報、海外・企業情報、新聞・ニュース、人物・人事異動情報、業界統計、業界・トレンド情報 専任分析チームが提供する独自の業界・トレンド情報 　業界概要、業界構造、市場規模、業界トレンド、競合環境、日経 Bizトレンド 充実した分析機能とサポート 　競合比較レポートの作成、ターゲット企業の抽出、講習会・ワークショップ ＳＦＡ連携 　取引先を知る、新規開拓、営業契機を逃さない 作業を効率化する様々な機能 　豊富なアドインで業務負荷を減らせる、人事情報・キーパーソンを把握する、企業分析レポートを短時間で作成できる、設定済みシナリオからスクリーニングができる
14	【法人向け】アンケート調査・マーケティングリサーチなら『マクロミル』	ネットリサーチ(インターネット調査)国内実績No.1。 インターネットリサーチ、海外市場調査、グループインタビュー、会場調査など、マーケティング課題解決のための市場調査。 総数200万人超のネットリサーチモニタとノウハウに基づく幅広いソリューション。
15	クロス・マーケティング : ネットリサーチ・アンケート調査のリサーチ会社	ネットリサーチアンケート調査、海外調査、学術調査 商品・サービス開発、市場・生活ニーズ、広告プロモーション、ブランド・既存商品 消費動向に関する定点調査、働き方改革に関する調査 セルフ型アンケートツール　QiQUMO 分析プラットフォーム構築支援　BI Cross
16	Nint for Research - ECマーケットのトレンドを分析するデータサービス	Nint for Researchは、EC市場で何がどこでどのくらい販売されているか分析できる革新的なデータサービスです。 楽天,Amazon,アマゾン,ヤフーショッピング,市場調査,EC市場,ECデータ 市場の動向を把握してEC投資計画に活用、特定ジャンルにおける自社のシェア把握、人気商品のトレンドを把握して商品戦略に活用、競合メーカー比較 Yahoo!ショッピングに出店する方法(ストアクリエイターproの使い方ガイド付) 楽天お買い物マラソン・楽天スーパーセール徹底解説! コンバージョンとは?コンバージョン率の計算式もゼロから解説
17	お問合せポータル　競合調査	開設１３年目　ご相談実績１８６、０００社突破（2019年7月時点） 競合調査無料一括見積もり・問い合わせ 調査・リサーチの無料相談・紹介を行うビジネスコンシェルジュサービスです。 「どこに依頼すればいいのか分からない」を解決致します。 目的に合う競合調査会社をご紹介 競合調査会社一覧
18	一括見積もり　リサーチ・市場調査　erabu	無料でしっかり比較　一括見積もりサイト 登録業者一覧　競合調査、市場調査、ほか、 とことんその１　優良な業者を集めています。 とことんその２　erabu事務局からお伝えします。 お客様の声 入力代行サービス
19	インターネットリサーチ会社比較サポーター【主要20社以上から厳選】無料一括見積もり	目的から探す　消費者アンケート（ニーズ・認知度・動向・特定エリア・満足度・若年層・高年齢）、グループインタビュー・座談会、学術調査、製品調査・サンプリング調査、ストレスチェック調査、特定ターゲット調査（医師・訪日外国人・アカデミック・自治体・官公庁・行政機関）、覆面調査、従業員満足度調査 手法から探す　市場調査、会場調査・会場テスト、ホームユーステスト、郵送調査 事前準備　ターゲット・目的を明確にする、調査方法ととりたいデータのイメージを考える。 ネットリサーチ会社の選定ポイント　ターゲットが合うか、納期と予算、対応範囲（設計・レポート）

No	タイトル	特徴、内容
1	ストーリーとしての競争戦略 優れた戦略の条件	20万部突破のロングセラー。戦略の神髄はストーリーにある。多くの事例、究極の競争優位をもたらす論理 第１章　戦略は「ストーリー」 　ストーリーとしての競争戦略という視点 第２章　競争戦略の基本論理 　基本論理についてその本質部分 第３章　静止画から動画へ 　優れた戦略ストーリーの条件 第４章　始まりはコンセプト 　「コンセプト」と「クリティカル・コア」 第５章　「キラーパス」を組み込む 　持続的な競争優位の論理 第６章　戦略ストーリーを読解する 　成功をもたらしたストーリー 第７章　戦略ストーリーの「骨法１０カ条」 　優れた戦略ストーリーを描く
2	勝ち抜く戦略実践のための 競合分析手法	グローバル競争の中で勝ち続ける戦略。独自の理論・観点による競合分析手法。 第１章　競争を意識した経営体質への変革　ある大手電子部品Ａ社の１２０日間 第２章　なぜ競争で負けるのか　競争戦略６つの失敗要因 第３章　グローバル社会での競争戦略コンセプト　現代社会の複雑性 第４章　競争戦略企画のステップと実践方法　全体像とステップ 第５章　エコシステム・ビジネスモデルの開発　実践方法としてのアライアンス戦略 　終章　日本企業と個人の生き残りをかけた競争戦略とは　７つの提言　３つの提言
3	逆転の競争戦略　競合企業の強みを弱みに変えるフレームワーク	グーグル。富士フイルム、iPod。豊富な事例と強み弱みのパラドックス 第1章　リーダー企業の強みは永遠か 第2章　リーダー企業はなぜ転落するのか 第3章　業界破壊者の戦略 第4章　侵入者の戦略 第5章　挑戦者の戦略 第6章　リーダー企業の対応策
4	コミック版 100円のコーラを1000円で売る方法	会計ソフト会社である駒沢商会でトップセールスになった宮前久美 「お客さんが喜ぶ商品を創り出したい」という想いを実現させるために商品企画部へ異動を申し出る。 しかしそこで出会った与田誠に突きつけられたのは、「顧客絶対主義」の落とし穴だった。 彼女は日本企業が抱える課題―「高品質・多機能、でも低収益」から脱却できるのか? MBAマーケティング理論が学べる商品開発ストーリー。 Round1 アメリカの鉄道会社はなぜ衰退したのか?　事業の定義 Round2 「お客さんの言いなりの商品」は売れない?　顧客絶対主義の落とし穴 Round3 顧客の要望に100%応えても0点　顧客満足のメカニズム Round4 値引きの作法　マーケットチャレンジャーとマーケットリーダーの戦略 Round5 キシリトールガムがヒットした理由　バリュープロポジションとブルーオーシャン戦略 Round6 スキンケア商品を売り込まないエステサロン　競争優位に立つためのポジショニング Round7 商品を自社で売る必要はない　チャネル戦略とWin‐Winの実現 Round8 100円のコーラを1000円で売る方法　値引きの怖さとバリューセリング Round9 なぜ省エネルックは失敗してクールビズは成功したのか　コミュニケーションの戦略的一貫性 Round10 新商品は必ず売れない?　イノベーター理論とキャズム理論 エピローグ　終わりなきマーケティング競争
5	白いネコは何をくれた?	マーケティングは「仕事」「恋愛」「人生」を変える。 物語だからおもしろい、マーケティングがわかる!、あなたの人生を変える。 戦略BASiCS 序論　重要なことは一貫性 プロローグ　機能と同じ明日　今日がつまらないなら明日もつまらない 第1章 Battlefield失意　お前はどこで、誰と戦っているのか? 第2章 Asset決意　お前は誰か?お前らしさとは何だ? 第3章 Strength反転　お前にしかできないことは何か? 第4章 Customer仲間　お前は、誰と共にいたいのか? 第5章 Selling message決戦　お前は誰だと世の中に宣言するのか? 第6章 戦略BASiCS使命　お前の使命は何か? 理論編　戦場、独自資源、強み差別化、顧客、メッセージ、使命 あと書き&ストーリー解説　広告代理店、化粧品メーカー
6	イシューからはじめよ―　知的生産の「シンプルな本質」	数年に一度の問題解決の名著、ロジカルシンキングの決定版、AIとデータの時代だからこそ読みたい本 感じる力、決める力、伝える力、を見つめ直し、磨き上げる。 はじめに 優れた知的生産に共通すること　手法がある。価値あるアウトプットを一定期間内に生み出す。イシューがカギ。悩むのではなく考えて答えを出す。 ■序章 この本の考え方―脱「犬の道」　根性に逃げない。噛みしめる。 ■第1章 イシュードリブン　「解く」前に「見極める」　スタンスをとる ■第2章 仮説ドリブン(1)　イシューを分解し、ストーリーラインを組み立てる　MECEとフレームワーク ■第3章 仮説ドリブン(2)　ストーリーを絵コンテにする　イメージを具体化する ■第4章 アウトプットドリブン　実際の分析を進める　答えありきではない ■第5章 メッセージドリブン　「伝えるもの」をまとめる　コンプリートワーク おわりに 「毎日の小さな成功」からはじめよう　ケリをつけるべきは何か
7	経営戦略立案シナリオ (かんきビジネス道場)	経営者の仕事は未来、戦略を考えること。実践で使える戦略ツールを体系的にまとめたもの。腹に落ちる。 STEP1 経営戦略論の本質をつかむ　戦略は道筋、戦術は具体策 STEP2 Battlefield 戦うべき市場を決める　戦場は顧客のココロの中に存在する STEP3 Asset&Strength 独自資源を育て強みを活かす　3つの差別化軸とプロダクトライフサイクル STEP4 Customer すべてを顧客の「価値」に合わせる　売りたい人と提供する価値
8	図解 実戦マーケティング戦略	企業規模に左右されない日本流にアレンジしたマーケティング戦略方法 5つの「戦略ピラミッド」によるマーケティング目標の数値管理 はじめに　戦略の誤りは戦術で取り返せない 第1章 ピラミッドツール1　戦略BASiCS　SWOT分析の使い方 第2章 ピラミッドツール2　マインドフロー　ラーメン屋さんのチラシ 第3章 ピラミッドツール3　ニーズの広さ深さ　ドトールとスターバックス 第4章 ピラミッドツール4　売上5原則　ドトールの単価向上策 第5章 ピラミッドツール5　プロダクトフロー　本書で「４Ｐ」が出てこないのはなぜ？ ケーススタディ ピラミッドツールの使い方　化粧品会社の事例、結果
9	ことわざで鍛えるマーケティング脳 (マイコミ新書)	ことわざは普遍的な真理の結晶、経営やマーケティングの本質。ビジネスに成功するためのマーケティング脳を鍛える。温故知新の最強経営戦略。 はじめに　故きを温ねて新しきを知る 一、戦場編 餅は餅屋　敵を知り、己を知らば、百戦して危うからず、所変われば品変わる、鶏口牛後 二、独自資源編　ローマは一日にして成らず、雀百まで踊り忘れず、凡事徹底 三、強み・差別化編　多芸は無芸、岡目八目、得手に帆を揚げる 四、顧客編　立場変われば人変わる、十人十色、蓼食う虫も好き好き、二兎を追う者は一兎をも得ず 五、メッセージ編　神様にも祝詞(のりと)、ものは言いよう 六、心構え編　画竜点睛を欠く、災い転じて福となす あとがき　千里の道も一歩から　できるところから始めよう
10	ドリルを売るには穴を売れ	マーケティング業界でよく言われる言葉。商品を売るには顧客にとっての価値から考えよ。 新人マーケッターが閉店寸前のレストランを復活させるサブストーリー。 はじめに　マーケティングは楽しい仕事 序章 “マーケティング脳”を鍛える　宣告 第1章 あなたは何を売っているのか?　ベネフィット　屈辱 第2章 誰があなたの商品を買ってくれるのか?　セグメンテーションとターゲット　奮闘 第3章 あなたの商品でなければならない理由をつくる　差別化　希望 第4章 どのように価値を届けるか?　4P　確信 第5章 強い戦略は美しい　決着 おわりに　部下を伸ばす３つの条件　ゴール設定、自由と責任、メンター
11	書き込み式 マーケティング戦略実行チェック99　理論を実行可能にするチェックポイント	第1章 基本と戦略のチェックポイント34 　基本と戦略、ターゲット顧客、戦場・競合、強みと差別化、独自資源、戦略の一貫性) 第2章 戦略を数値化するチェックポイント11 　戦略を数値化するマーケティングコクピット、マインドフロー、売上5原則 第3章 戦術のチェックポイント44 　戦術のチェック、マインドフロー、売上5原則 第4章 戦略戦術の一貫性のチェックポイント10 　差別化軸と4P、メッセージと媒体 ケーススタディ編　ハーレーダビッドソンのマインドフロー、コーチの売上5原則

No	名前／経歴／主な著書
1	マイケル・ポーター(Michael Porter) 経営学者。経済学博士。ハーバード大学経営大学院教授。 1947年　アメリカ合衆国生まれ アメフト、野球、ゴルフなど運動能力も抜群 プリンストン大学航空宇宙機械工学科卒業 ハーバード大学にて経営学修士号(MBA)取得、最年少の正教授となる。 戦略コンサルティング・ファーム モニター・グループ(Monitor Group)創設 ファイブフォース分析、バリュー・チェーンなど数多くの競争戦略手法を提唱 競争の戦略、[新版]競争戦略論I、[新版]競争戦略論II、競争優位の戦略、国の競争優位、国の競争力、日本の競争戦略、医療戦略の本質
2	ピーター・ドラッカー（Peter Ferdinand Drucker) オーストリア・ウィーン生まれのユダヤ系オーストリア人 経営学者。現代経営学あるいはマネジメント(management) の発明者。 20世紀の新しい社会原理として登場した巨大企業の社会的使命を解明。 ゼネラルモーターズ（GM）の経営方針、経営組織を社外の立場から研究。 民営化、知識労働者といった言葉を創造。 人を幸福にするために、社会（組織）の人間の分析を行った。 自己の長所（強み）やいつ変化すべきかを知り、成長できない環境から早く抜けるを提唱。 日本勲三等瑞宝章、アメリカ大統領自由勲章を授与。 2005年クレアモント自宅にて老衰のため死去（95歳）。 ドラッカー名著集 1:経営者の条件、2:現代の経営 上、3:現代の経営 下、4:非営利組織の経、5:イノベーションと企業家精神 、6:創造する経営者、7:断絶の時代、8:ポスト資本主義社会、9:「経済人」の終わり、10:産業人の未来、11:企業とは何か、12:傍観者の時代、13:マネジメント 上 、14:マネジメント 中、15:マネジメント 下、プロフェッショナルの条件、チェンジ・リーダーの条件、イノベーターの条件、テクノロジストの条件、ネクスト・ソサエティ、実践する経営者、仕事の哲学 ドラッカー名言集 、変貌する産業社会、新しい社会と新しい経営、明日のための思想、明日を支配するもの 21世紀のマネジメント革命、ドラッカー 365の金言、ドラッカーの遺言、ドラッカー わが軌跡、ドラッカー20世紀を生きて―私の履歴書、英和対訳 決定版 ドラッカー名言集、未来企業 生き残る組織の条件、未来への決断 大転換期のサバイバル・マニュアル、新訳 見えざる革命 年金が経済を支配する、新訳 新しい現実 政治、経済、ビジネス、社会、世界観はどう変わるか
3	フィリップ・コトラー(Philip Kotler) アメリカ合衆国の経営学者（マーケティング論）。 シカゴ大学経済学修士号、マサチューセッツ工科大学経済学博士号。 ノースウェスタン大学ケロッグ経営大学院教授。現代マーケティングの第一人者。 顧客のセグメンテーション・ターゲティング・ポジショニング（STP理論）。 マーケティング4Pにpublic opinion（世論）・political power（政治力）を加えた6P理論。 4Pにpeople（人）・processes（プロセス）・physical evidence（物的証拠）を加えた7P理論。 近代マーケティングの父、マーケティングの神様、マーケティング教科書の神様 コトラー&ケラーのマーケティング・マネジメント、コトラー、アームストロング、恩藏のマーケティング原理、非営利組織のマーケティング戦略、コトラー ソーシャル・マーケティング 貧困に克つ7つの視点と10の戦略的取組み、コトラーのマーケティング3.0　ソーシャル・メディア時代の新法、コトラーのマーケティング4.0 スマートフォン時代の究極法則、コトラーのマーケティング・コンセプト、マーケティング10の大罪、コトラーのホスピタリティ&ツーリズム・マーケティング、コトラーの戦略的マーケティング いかに市場を創造し、攻略し、支配するか、コトラーの資金調達マーケティング 起業家、ベンチャー、中小企業のための投資家獲得戦略、コトラーのプロフェッショナル・サービス・マーケティング、コトラー 新・マーケティング原論 HBSシリーズ 、市場戦略論、社会的責任のマーケティング―「事業の成功」と「CSR」を両立する、コトラーのマーケティング講義、コトラーのマーケティング思考法、カオティクス―波乱の時代のマーケティングと経営
4	孫子 (書物) 紀元前500年。中国春秋時代。軍事思想家孫武の作とされる兵法書。 勝敗は運ではなく人為による。勝利を得るための指針を理論化。 非好戦的。現実主義、主導権の重視。 「五事」道-政治 天-自然 地-地形 将-指導者 法-制度 「七計」人心、人材（リーダ）、天地の利、軍規、軍隊力、訓練、信賞必罰 1 彼を知り己を知れば百戦して殆うからず。 2 主導権を握って変幻自在に戦え。 3 事前に的確な見通しを立て、敵の無備を攻め、その不意を衝く。 4 敵と対峙するときは正（正攻法）の作戦を採用し、戦いは奇（奇襲）によって勝つ。 5 守勢のときはじっと鳴りをひそめ、攻勢のときは一気にたたみかける。 6 勝算があれば戦い、なければ戦わない。 7 兵力の分散と集中に注意し、たえず敵の状況に対応して変化する。 新訂 孫子 (岩波文庫) 、最高の戦略教科書 孫子、戦略の世界史(上) 戦争・政治・ビジネス、戦略の世界史(下) 戦争・政治・ビジネス、中国の兵法に学ぶビジネスフレームワーク、まんがで身につく 孫子の兵法

No	用語	説明
1	3C分析	3C分析とは、外部環境市場と競合の分析により、自社戦略を評価をする手法です。 3Cとは、Customer(市場)、Competitor(競合)、Company(自社)の頭文字です。
2	4C分析	4C分析とは、3CにChannel(チャンネル)を加えたものです。 代理店などの販売チャネルが重要な位置を占める業界などで使われます。
3	ファイブフォース分析	ファイブフォース分析とは、競争要因（脅威）を5つに分類し、事業戦略を練る手法です。 バーバード・ビジネススクールのマイケル・E・ポーター教授によって開発されました。 ＜５つの力＞ 1.買い手（顧客）の交渉力 2.売り手（サプライヤー）の交渉力 3.新規参入の脅威 4.代替品の脅威 5.競争企業間の敵対関係
4	ペルソナ設定	ペルソナ設定とは、ターゲットとなる顧客を具体的にイメージすることです。 ある架空人物の、プロフィール・行動・価値観・ライフスタイルなどを詳細に設定することで、効果的なマーケティング戦略を考えます。
5	PDCAサイクル	PDCAサイクルとは、４つのプロセスを回すことで、業務の品質や生産性を継続的に改善する手法です。 Plan（計画）→ Do（実行）→ Check（結果チェック）→ Action（改善） PDCAはすでに実績のある安定した業務の改善活動に有効です。 綿密な計画を立てて、実行した結果から、チェック項目（問題点）を洗い出し、 それに対応した改善行動を確実に行うことで１サイクルを終えます。 全社で足並みを揃えて行うような比較的安定したスピードの活動に向いています。
6	PDSサイクル	PDCAと似たもので、プロセスを３つにしたPDSサイクルという手法もあります。 Plan（計画）→ Do（実行）→ See（結果評価） PDSサイクルは、未知で実績のない新規事業などに用いることができます。 まず仮設を立て、計画自体にあまり時間をかけず。素早く行動することを良しとします。 得られた結果を総括的に評価して仮設を修正し、速やかに次の行動につなげていきます。 高速回転により効果的でムダの少ない試行錯誤によってゴール到達が可能となる手法です。
7	エビデンス	エビデンスとは、宣伝文句などを事実として裏付ける「根拠」のことです。 英単語の evidence に由来しています。 例えば「業界No.1の製品です」と訴求するときに、 何を根拠に「業界No.1」としているのかをエビデンスとして提示します。 ある時期の売上シェアが１位とか、 ある調査機関の顧客アンケートで数値が１番高かったとか、 それを裏付ける事実データとその出処を明示することがエビデンスとなります。
8	リスティング広告	リスティング広告とは、検索連動型広告とも言い、 ユーザーが検索したキーワードに関連した広告を表示する仕組みです。 インターネット初期の頃は検索とは連動しないバナー広告が主流でしたが、 現在はより効果の高いリスティング広告が主流になっています。 検索キーワードによって広告単価が異なり、 自分の予算に合わせた上限を設定することができます。 グーグル広告(旧AdWords）とYahoo!プロモーション広告（Overture）が有名どころです。
9	コンバージョン	コンバージョンとは、Webサイトの成果を測る指標のことになります。 例えば広告によってユーザがHPに訪問してくれたときに、 最終的に申し込みフォームを押してくれたかどうかを記録します。 その場合コンバージョン率＝申込数／訪問数となり、 以下にコンバージョン率を上げるかがサイト制作者の目標となります。
10	覆面調査	覆面調査とは、調査員が一般来店客として店舗を訪問し、接客態度・衛生面・営業スキル等をチェックして報告する調査手法です。 特に店舗数が多い大手企業で行われ、売上向上・人材教育などに活かすことができます。
11	MBA	MBA(Master of Business Administration)とは、 日本語名では経営学修士といい、高度な経営学の専門職学位です。 英米圏においては実務経験のある社会人を対象としたビジネススクールが、 日本においては大学院（修士課程または専門職学位課程）が授与します。 代表的な存在としてハーバード・ビジネス・スクールが有名で著名な卒業生も多いです。
12	MECE（ミッシー）	MECE（Mutually Exclusive and Collectively Exhaustive）とは、 集合体をある項目で重複なくかつ漏れなく分類することです。 例えば性別や年齢による分類はMECEですが、 車を所有している人・自宅を所有している人という分類は、 重複や漏れがあるためMECEではありません。